DỊCH VỤ BAO GỒM:

Vé máy bay quốc tế chặng (khứ hồi): Hà Nội → Milan//Budapest →Hà Nội.Thuế hàng không, phí phục vụ tại sân bay.
Khách sạn tiêu chuẩn 3* - 4* (2 người trên phòng, lẻ sẽ ghép 3).
Hướng dẫn viên suốt tuyến đi từ Việt Nam.
Hướng dẫn viên tại điểm tại nước ngoài.
Phí visa nhập cảnh Schengen.
Vé vào cửa tham quan các cảnh điểm.
Các bữa ăn theo chương trình.
Các phương tiện vận chuyển theo tiêu chuẩn suốt hành trình.
Nước suối 1 chai/người/ngày.
Bảo hiểm du lịch quốc tế AIG theo gói D (mức đền bù tối đa là 50.000USD/vụ).

DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM :

Chi phí làm hộ chiếu.
Chi phí cá nhân: Điện thoại, Internet, đồ uống và đồ ăn mất phí, xe và HDV phục vụngoài giờ.
Thuế VAT.
Hành lý quá cước theo quy định hàng không.
Tiền tip cho HDV địa phương, tài xế (7 - 8EUR/khách/ngày).
Phụ thu phòng đơn (nếu có).

HƯỚNG DẪN THỦ TỤC XIN THỊ THỰC VÀO SCHENGEN VỚI KHÁCH HÀNG LÀ CÁN BỘ /VIÊN CHỨC/ CHỦ DOANH NGHIỆP/HƯU TRÍ:
Hộ chiếu phổ thông (khách đã có sẵn & còn hạn 06 tháng gần thời điểm đi du lịch &còn trang trống để dán thị thực, và đã có chữ ký tại trang số 03 của hộ chiếu). Nộp kèm theo hộ chiếu cũ (nếu có)
Ảnh 3.5*4.5 (02 ảnh) mới nhất chụp trên nền phông trắng
Sổ hộ khẩu photo công chứng trong vòng 6 tháng trở lại
Giấy đăng ký kết hôn/ hoặc ly hôn photo công chứng trong vòng 6 tháng trở lại
Giấy khai sinh bản sao nếu có con đi cùng.
Sổ tiết kiệm tối thiểu 200tr/khách ( photo 2 mặt) hoặc càng nhiều càng tốt và xác nhận số dư sổ tại thời điểm hiện tại có dấu của ngân hàng).
Sổ đỏ hoặc đăng kí oto (công chứng trong vòng 6 tháng trở lại)
01 thẻ thanh toán quốc tế như: Visa Card, Master Card ( Photo 1 mặt thẻ) và xác nhận hạn mức giao dịch của thẻ có dấu của ngân hàng.
Nếu quý khách đang công tác, cần có: Đơn xin nghỉ phép trong giai đoạn đi du lịch; hợp đồng lao động hoặc quyết định bổ nhiệm, tiếp nhận chức vụ;trường hợp nhận lương bằng tiền mặt cần có bảng lương 3 tháng gần nhất có xác nhận của cơ quan + photo sổ bảo hiểm xã hội + sao kê các giao dịch tài khoản cá nhân/thẻ visa trong vòng 3 -6 tháng gần nhất. Trường hợp nhận lương bằng chuyển khoản, sao kê giao dịch tài khoản nhận lương trong vòng 3-6 tháng gần nhất có xác nhận của ngân hàng.
Nếu quý khách là học sinh/sinh viên: Cần có thẻ học sinh, học bạ hoặc bảng điểm, hoặc xác nhận của trường học.
Nếu quý khách là chủ doanh nghiệp: Giấy phép đăng ký kinh doanh bản photo công chứng trong vòng 6 tháng trở lại; Biên lai nộp thuế thu nhập doanh nghiệp 03 tháng gần thời điểm đi du lịch;sao kê tài khoản công ty 3-6 tháng tháng gần nhất hoặc xác nhận số dư tài khoản công ty có xác nhận của ngân hàng.
Nếu quý khách là hưu trí:cần có quyết định hưu trí/thẻ hưu và sổ lấy lương hưu photo công chứng nếu lấy lương hưu bằng tiền mặt. Nếu quý khách lấy lương hưu bằng chuyển khoản, cần có sao kê giao dịch tài khoản nhận lương hưu 3-6 tháng có xác nhận của ngân hàng. 
Khách hàng trên 65 tuổi khi đăng kí tour cần có giấy khám sức khỏe theo yêu cầu của Đại sứ quán.

Đối với những người xin thị thực nhập cảnh du lịch dưới 18 tuổi mà không đi chung với cha hoặc mẹ thì phải có thư cho phép của cha me được đi du lịch cùng với người khác. Đối với trẻ em chịu sự giám hộ thì phải có giấy tờ chứng minh việc giám hộ hoặc trông nom.
Khách có thể được yêu cầu nộp thêm những giấy tờ khác trong quá trình giải quyết hồ sơ.
Khách phải mang hồ sơ bản gốc của tất cả những giấy tờ yêu cầu trên đây khi đến làm thủ tục đăng ký.
Việc cấp thị thực chỉ bắt đầu khi tất cả tài liệu cần thiết đã được nộp đủ.
Về nguyên tắc, mọi người xin thị thực sẽ lên Đại sứ quán lăn vân tay, phỏng vấn.
Phí visa không được hoàn trả lại, kể cả khi Quý khách rút đơn xin visa hoặc đơn của bạn bị từ chối cấp thị thực.
Mức phí có thể thay đổi thuỳ theo sự dao động về tỉ giá hối đoái.

GHI CHÚ :

Quý khách cần lưu ý những thong tin quan trọng sau:
1. Trường hợp khách đã từng cư trú bất hợp pháp ở Châu Âu hoặc đã từng vi phạm pháp luật nước sở tại => sẽ không được cấp visa.
Hộ chiếu Quý khách cung cấp cho công ty du lịch cần đảm bảo đúng quy định của cục xuất nhập cảnh như: Hộ chiếu còn hạn sử dụng trên 6 tháng tính đến ngày đi tour, không được tẩy xóa, nhàu nát, có vết ố, rách trang hộ chiếu. Hộ chiếu phải đảm bảo đủ 48 trang theo quy định, không được thiếu trang
2. Quý khách cần phải hoàn thành thủ tục hồ sơ chậm nhất vào trước 30 ngày so với ngày đoàn dự kiến khởi hành. Theo quy định, thời gian xét duyệt tối thiểu là 20 ngày làm việc tính từ ngày nộp hồ sơ với ngày dự kiến khởi hành.
3. Tour gom khách lẻ sẽ phụ thuộc vào số lượng khách đăng ký, tối thiểu 16 khách để thành lập đoàn khởi hành. Trường hợp đoàn không đủ số lượng khách khởi hành, sẽ lùi ngày khởi hành để tiếp nhận thêm khách. Ngày khởi hành chính xác của đoàn sẽ căn cứ vào tình trạng xét duyệt visa của ĐSQ. Chương trình có thể được điều chỉnh về thời gian khởi hành, lịch trình hang hang không cho phù hợp với tình hình thực tế và khả năng xác nhận chỗ của hàng không nhưng vẫn đảm bảo các điểm tham quan. Chi phí xăng dầu có thể tăng vào thời điểm xuất vé mà không được báo trước. Chúng tôi sẽ xuất trình công văn của hàng không về việc tăng phụ thu (nếu có) và xin đề nghị khách cho tăng giá tương ứng.
4. Nếu Quý khách huỷ hay giảm số lượng khách đăng ký ngay sau khi đặt cọc đi tour, thì Quý khách sẽ phải trả những khoản tiền thực tế mà Kinh Bắc Travel đã trả cho nhà cung cấp dịch vụ như: tiền visa, tiền đặt cọc vé, tiền đặt cọc phòng, và các dịch vụ khác… Trường hợp hủy cần được xác nhận bằng văn bản, email, faxx, tin nhắn
- Báo huỷ ngay sau khi ký hợp đồng thì được hoàn lại 70% tổng giá trị tour.
- Báo huỷ trước ngày khởi hành từ 21 đến 30 ngày làm việc thì được hoàn lại 60% tổng giá trị tour.
- Báo huỷ trước ngày khởi hành từ 16 đến 20 ngày làm việc thì được hoàn lại 50% tổng giá trị tour.
- Báo huỷ trong vòng 15 ngày trước giờ khởi hành, sẽ không được hoàn lại toàn bộ tiền tour đã nộp cho Kinh Bắc Travel. Sau khi đoàn tour khởi hành, nếu một cá nhân hay toàn bộ thành viên của bên B hủy bỏ một phần hoặc toàn bộ các dịch vụ mà bên A đã đặt tại nước ngoài, thì sẽ không được hoàn trả lại giá trị các dịch vụ không sử dụng.
Bất cứ một hình thức bỏ hoặc không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước. 
5. Trong trường hợp Quý khách bị từ chối cấp visa nhập cảnh vào Châu Âu, Quý khách sẽ không được hoàn trả lại chi phí sau: 
+ Phí thủ tục ( làm thư mời & dịch hồ sơ): 2.700.000đ/người + Phí xét duyệt hồ sơ visa: 1.500.000đ/người
+ Phí hủy vé máy bay và chi phí landtour (100%)nếu không xin được hỗ trợ miễn phạt
-Kinh Bắc Travel  sẽ không hoàn lại chi phí cho bất cứ dịch vụ gì tại nước ngoài khách không sử dụng và không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách khi khách bị ĐSQ từ chối visa hoặc cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Châu Âu từ chối cho xuất, nhập cảnh.
Trẻ em dưới 11 tuổi ngủ chung với bố mẹ, 100% giá tour nếu ngủ riêng một giường.
Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

Ý nổi tiếng công trình kiến trúc lâu đời và cảnh đẹp trữ tình!Các thành phố lớn nổi tiếng như Rome cổ kính, kinh đô thời trang Milan, cái nôi nghệ thuật FlorenceVenice, Pisa dấu ấn tòa tháp nghiêng, Verona tiểu thuyết Romeo & Juliet, Rome lịch sử, làng du lịch Cinque Terre… 
Slovenia nổi tiếng với các lâu đài tuyệt đẹp, trong số đó du khách không thể bỏ qua lâu đài Bled nằm trên hồ Bled thuộc miền Tây Bắc Slovenia.Với cảnh quan thiên nhiên thơ mộng và đẹp như tranh vẽ hồ Bled là một trong những điểm đến hấp dẫn nhất, bao quanh hồ là núi non hung vĩ , rừng rậm xanh tươi làm du khách bị mê hoặc 
Thị trấn Hallstatt nước Áo đẹp như cổ tích, một ngày ở Hallstatt thị trấn đáng thăm nhất Châu Âu, thị trấn bên hồ đẹp nhất thế giới được mệnh danh là “ Hòn ngọc của nước Áo” có tuổi đời lên đến 7.000 năm
Vienna Áo, thành phố của Kiến trúc! Những nhạc sĩ thiên tài như Mozart, Beethoven, Gluck, Haydn, Schubert và Johans Straus…đều cùng chung một quê hương, đó chính là Vienna. Vienna được xem là thành phố của âm nhạc, được mệnh danh là thủ đô âm nhạc của thế giới, trái tim âm nhạc cổ điển châu Âu…