1. Vé vào cửa một lần tất cả các điểm được đề cập trong chương trình;

vTặng set trà chiều tại Santorini – ngắm view toàn cảnh;

1. Các bữa ăn đề cập đến trong chương trình, trong đó nâng cấp 01 bữa Lẩu nấm tự nhiên – đặc sản Côn Minh;
2. Hướng dẫn viên nhiệt tình, chu đáo xuyên suốt hành trình;
3. Bảo hiểm du lịch NƯỚC NGOÀI: Mức đến bù lên đến 200.000.000/vụ/người đối với khách hàng dưới 70 tuổi (Lưu ý: Bảo hiểm chỉ chi trả các trường hợp bị rủi ro tai nạn chứ không chi trả các trường hợp bệnh lý nền)
4. Nước lọc trên xe + mũ du lịch

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

1. Chi tiêu cá nhân ngoài lịch trình;
2. Các đồ uống khác ngoài menu trong các bữa ăn, các món ăn do khách gọi thêm;
3. Tiền tip bắt buộc cho lái xe, hướng dẫn viên du lịch: 5 USD/khách/ngày;
4. Phụ thu phí ngày Lễ Tết;
5. Phụ thu phí phòng đơn;
6. Hộ chiếu;
7. Vé show diễn Ấn tượng Vân Nam;

THỦ TỤC LÀM VISA ĐOÀN

1. Scan ngay ngắn hộ chiếu, không vướng ngoại cảnh, định dạng JPG;
2. File mềm ảnh 4*6 nền trắng, áo có màu ( Không được mặc áo có màu trắng ), hở tai, hở trán,không đeo kính, định dạng JPG;
3. Hồ sơ cung cấp tại thời điểm đặt tour (trước 10-15 ngày), sau giai đoạn trên sẽ kiểm tra chỗ trống theo tình trạng vé tàu.
4. Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác....
5. Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, khuyến cáo khách nên làm lạihộ chiếu. Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịutrách nhiệm.
6. Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…)Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.

HỖ TRỢ:

• Đổi tiền tệ (theo tỷ giá tại thời điểm quy đổi)
• Mua sim hoạt động tại Trung Quốc

CHÍNH SÁCH CHUNG ĐỐI VỚI KHÁCH LẺ GHÉP ĐOÀN:

• Đặt cọc 50% tổng giá trị tour vào thời điểm đăng ký tour. Thanh toán số tiền còn lại trước 07 ngày so với ngày khởi hành tour. Giai đoạn Lễ Tết thanh toán trước 15 ngày khởi hành.
• Trẻ em dưới 2 tuổi tính 25% giá tour
• Từ đủ 3 tuổi đến 5 tuổi tính 60% giá tour
• Từ 6 tuổi đến 11 tuổi tính 80% giá tour
• Từ đủ 12 tuổi trở lên tính như người lớn

Note: Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng chotrẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.

Lịch trình và giá tour có thể thay đổi hợp lý phụ thuộc vào thời gian đón khách và chính sách củahai đất nước.

Do tính chất đoàn khách lẻ, nên lịch khởi hành có thể thay đổi sang ngày khởi hành mới sau đó nếu: Trước ngày khởi hành 05 ngày mà đoàn không đủ số lượng khách.

Thời gian dự kiến ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, chiếntranh…

MỘT SỐ LƯU Ý VÀ CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY (đối với khách ghép đoàn)

 CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY:

üTrường hợp 1: Đối với khách lẻ (từ 01 – 03 khách):

Trong vòng 06 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 100% giá tour 07-10 ngày so với ngày khởi hành: Phạt 50% giá tour

10 ngày trở lên so với ngày khởi hành: Phạt 35% giá tour

üTrường hợp 2: Đối với nhóm khách lẻ từ 04 người trở lên:

1. Nếu hủy dưới 25% số lượng khách trên nhóm đăng ký: chính sách hoàn hủy áp dụng theo Trường hợp 1 nêu trên.
2. Nếu hủy quá 25% số lượng khách trên nhóm đăng ký:

• Trước 10 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50% giá tour
• Trong vòng 10 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100% giá tour

LƯU Ý:

Hành trình hoặc dịch vụ có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểmtham quan và sử dụng dịch vụ tương đương

• Trong trường hợp bất khả kháng, giờ tàu ngày về bị thay đổi hoặc đã hết vé:

• Trường hợp di chuyển về bằng chuyến tàu buổi sáng: Đổi chương trình sang chơi tự do 02 tiếng buổi chiều tại Hà Khẩu.
• Trường hợp di chuyển về bằng ô tô : vẫn giữ nguyên lịch trình, về tới Hà Khẩu dự kiến 18:50.

Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụngdịch vụ

sẽ không được hoàn lại.

Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi củacá nhân.

Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.

Trong hành trình, Quý khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấpdịch vụ cho các trường hợp trên.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ phía Quý khách.

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về việc hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế trước khi xuất cảnh. Quý khách hàng là chủ Doanh nghiệp, Chủ hộ Kinh doanh, Cá nhân phải nộp thuế TNCN, cần hoàn thành nghĩa vụ nộp các loại thuế. Quý vị vui lòng tải phần mềm Etax Mobile như mẫu về tự kiểm tra.

• Công ty du lịch không chịu trách nhiệm khi khách được xuất cảnh được với lý do chưa hoàn thành nghĩa vụ n